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2026.07.03
助聽器製造品質與聽力照護:守護清晰聲音的關鍵

從設計到售後服務揭開助聽器品質秘密。

聽力障礙是影響國人溝通能力與生活品質的重要健康議題,透過適當的聽力檢測與輔助工具,有助於減緩聽力退化。而助聽器為目前最常見的聽力輔助醫療器材,依配戴方式分為耳掛型、耳內型等類型,可依個人聽力損失程度進行聲音放大與調整,協助使用者提升語音辨識能力與溝通品質。部分助聽器亦結合數位處理及無線傳輸技術,可透過行動裝置進行設定與管理,滿足個別化需求。
對使用助聽器的人而言,聲音還原的精準度及穩定度,是不可或缺的核心條件。為確保產品符合預期用途,製造過程須依醫療器材品質管理系統準則(QMS)進行嚴謹控管。


助聽器的製造品質管理
對使用助聽器的人而言,聲音還原的精準度及穩定度,是不可或缺的核心條件。為確保產品符合預期用途,製造過程須依醫療器材品質管理系統準則(QMS)進行嚴謹控管。
1. 設計:應進行可用性評估,並確認電聲學性能、電性安全、電磁相容性及生物相容性等,符合相關國際或國家標準。若產品涉及軟體控制,亦須執行軟體確效作業。
2. 製造:應建立完整之製程管理制度,包含關鍵零組件追溯、組裝與包裝完整性,以及軟體版本管理,確保各批次產品皆依標準作業程序製造。
3. 檢驗:須執行進料檢驗、製程中檢驗及成品檢驗,成品檢驗項目包含聲音放大性能、失真度、電源穩定性及相關功能測試,以確保產品安全性與功效性。
4. 售後服務:透過維修、調整及使用者回饋資訊蒐集,持續追蹤產品品質狀況,作為後續改進與優化之依據。

為保護民眾的健康與安全,食藥署透過對醫療器材製造廠之品質管理系統(QMS)之檢查,確保其品質管理系統持續有效運作。若想了解醫療器材製造廠管理與檢查相關資訊,可至食藥署網頁〈業務專區/醫療器材/醫療器材製造業者品質管理系統(QMS/QSD)檢查專區〉查詢。

轉載自衛生福利部網站

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